Ultimo aggiornamento: 03/12/2025
La presente Informativa sulla Privacy descrive come Tenute del Fasanella Srl raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito www.tenutedelfasanella.it e/o acquistano i nostri prodotti.
1. Titolare del trattamento
Tenute del Fasanella
Indirizzo: Viale Primavera, 25 – 84027 Sant’Angelo a Fasanella (SA)
Email: info@tenutedelfasanella.it
Telefono: +39 351 734 3340
P.IVA: 04069810655
2. Tipologie di dati raccolti
a. Dati forniti dall’utente
- Nome e cognome
- Indirizzo di spedizione e fatturazione
- Numero di telefono
- Dati relativi agli ordini
- Dati relativi ai metodi di pagamento (gestiti tramite provider esterni, senza memorizzazione da parte nostra)
- Dati relativi alla registrazione dell’account
b. Dati raccolti automaticamente
- Indirizzo IP
- Dati di navigazione
- Device e browser utilizzati
- Cookie e tecnologie simili (vedi Cookie Policy)
c. Dati da terze parti
- Informazioni ricevute da provider di pagamento (es. conferma transazione)
- Dati provenienti da servizi di marketing o social network quando l’utente interagisce con le nostre pagine
3. Finalità del trattamento e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Gestione ordini, pagamenti, spedizioni e resi | Esecuzione del contratto |
| Registrazione e gestione dell’account utente | Esecuzione del contratto |
| Assistenza clienti | Esecuzione del contratto |
| Adempimenti fiscali e contabili | Obbligo legale |
| Prevenzione frodi e sicurezza della piattaforma | Legittimo interesse |
| Invio newsletter, offerte e comunicazioni commerciali | Consenso |
| Analisi statistiche e miglioramento del sito | Legittimo interesse |
| Remarketing e profilazione (se attivi) | Consenso |
4. Trattamento dei dati relativi ai pagamenti
I pagamenti sono gestiti tramite provider esterni (es. PayPal, Stripe, Nexi, ecc.).
La nostra azienda non conserva né ha accesso ai dati completi della carta di credito.
Ogni provider opera come titolare autonomo del trattamento con proprie privacy policy.
5. Modalità del trattamento
Il trattamento viene effettuato con strumenti digitali e procedurali atti a garantire integrità, riservatezza e disponibilità dei dati.
6. Conservazione dei dati
- Dati di acquisto: 10 anni (obblighi civilistici e fiscali)
- Account utente: fino a richiesta di cancellazione
- Newsletter/marketing: fino alla revoca del consenso
- Dati di navigazione: 12 mesi
- Cookie: secondo quanto indicato nella Cookie Policy
7. Comunicazione dei dati
I dati possono essere comunicati a:
- Corrieri e servizi di spedizione
- Provider di pagamento
- Fornitori di servizi IT (hosting, CRM, email marketing, ecc.)
- Consulenti fiscali e legali
- Autorità competenti in base alla legge
Tutti i fornitori sono selezionati in qualità di responsabili del trattamento quando previsto.
8. Trasferimenti di dati extra UE
Se alcuni servizi (es. hosting, newsletter, analytics) comportano trasferimento di dati fuori dallo Spazio Economico Europeo, ciò avviene solo in presenza di:
- decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
- Standard Contractual Clauses (SCC)
- ulteriori misure di sicurezza conformi al GDPR
9. Diritti dell’utente
Ai sensi degli artt. 15–22 GDPR, l’utente può:
- Accedere ai propri dati
- Chiederne la rettifica o cancellazione
- Limitare il trattamento
- Opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse
- Revocare il consenso
- Richiedere la portabilità dei dati
Per esercitare i diritti: info@tenutedelfasanella.it
È inoltre possibile presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
10. Cookie
Il sito utilizza:
- Cookie tecnici (necessari)
- Cookie analitici
- Cookie di profilazione e remarketing (previo consenso)
Per maggiori dettagli è disponibile la Cookie Policy.
11. Minori
La vendita di alcolici è vietata ai minori di 18 anni.
Il sito non raccoglie volontariamente dati di minori.
12. Modifiche alla presente informativa
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la Privacy Policy. Le modifiche verranno pubblicate su questa pagina.
13. Contatti
Per chiarimenti o esercizio dei diritti:
info@tenutedelfasanella.it
